护理非语言沟通的特点

如题所述

护理非语言沟通的特点内容如下:

非语言沟通的含义:非语言沟通是借助非语词符号,非语言沟通是语言沟通的自然流露和重要补充,能够使沟通信息的含义更加明确、圆满。非语言沟通的特点:真实性、广泛性、持续性、情景性。

护士非语言沟通的主要形式:在护患沟程中,护士主要使用的非语言沟通形式包括表情和触摸。

表情(目光、微笑),是人类面部的感情,是人类情绪、情感的生理性表露。不仅能给人以直观的印象,而且能感染人,是人际沟通的有效形式。触摸:是非语言沟通的一种特殊形式,包括抚摸、握手、拥抱等。

护士非语言沟通的基本要求:

1、尊重患者:即将患者置于平等的位置上,使处于疾病状态的患者保持心理平衡,不因疾病受到歧视,保持人的尊严。

2、适度得体:护士的举止、表情、外表等常常直接影响到患者对护士的信任程度,影响护患之间良好人际关系的建立。

3、因人而异:在与患者的交往中,护士应根据患者的特点,采用不同的非语言沟通方式,以沟通的有效性。

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