你好
可能是病毒感染，也可能是系统故障导致系统假死或死机。
处理：
一、修复错误：重新开机后马上按F8，看能否进入安全模式或最后一次配置正确模式，如能则进入后系统会自动修复注册表，并回忆前几次出现不正常现象时进行了什么操作，并根据怀疑是某个应用软件（或驱动程序）导致问题产生，将其卸载，然后正常退出，再重启就应当能进入正常模式。如安装有安全软件，可在安全模式下使用360安全卫士加360杀毒或者金山毒霸等等类似安全软件进行全盘木马、病毒查杀。
二、重装系统：如果以上操作无效，则需要重装系统。电脑安装系统方法很多，以下所列可择一操作。
1、硬盘安装：
（1）开机或重启后按F11键或F8键，看有没有安装一键GHOST或类似软件，有则选择一键还原按回车确定；
（2）进入一键还原操作界面后，再选择“还原”确定即可。如果以前刚进行过一键备份，则能恢复到备份时的状态。
另外，如果能够进入现在的系统或开机时按F8能够进入命令行模式，可搜索WINDOWS版或DOS版的GHOST.exe程序和GHO系统文件，然后手工运行GHOST程序装载系统GHO文件也能重装系统。
2、U盘安装：如果没有一键还原，则使用系统U盘重装系统。启动U盘制作及U盘重装系统的操作步骤为：
（1）制作启动U盘：到实体店买个容量8G以上的U盘，上网搜索下载老毛桃或大白菜等启动U盘制作工具，将U盘插入电脑运行此软件制作成启动U盘，再到系统之家或类似网站下载WINXP或WIN7等操作系统的GHO文件，复制到U盘或启动工具指定的U盘文件夹下并按要求重命名。也可以上网搜索下载ISO格式的系统镜像文件（内含GHO系统文件或完整的系统安装文件），通过ultraiso等工具释放到U盘制作成包含系统的启动U盘。
（2）设置U盘启动：开机按DEL键（笔记本一般为F2或其它）进入BIOS设置界面，进入BOOT选项卡设置U盘（有USB-HDD、USB-FDD等不同格式，优先选择USB-HDD）为第一启动项（注：部分电脑需要在此时插入U盘进行识别才能设置），再按F10保存退出重启。部分新主板支持开机后连按F12或F11进入启动选项菜单，可不进CMOS界面直接选择U盘（事先插入U盘即识别出来的U盘的型号）或Generic Flash Disk（通用闪存盘）或Removable Device（移动磁盘）启动电脑。
（3）U盘重装系统：插入U盘启动电脑，进入U盘功能菜单之后，选择“安装
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