问候礼仪的基本要点

如题所述

一、问候的内容:
问候内容分为两种,适用于不同场合。直接式问候,即直接以问好作为问候的主要内容,适用于正式场合,如:“您好”、“早上好”等。间接式问候,即以某些约定俗成的问候语或当时条件下可以引起的话题作为问候,适用于非正式、熟人之间的交往,如:“最近过得怎样”、“忙什么呢”等。
二、问候的态度:
问候是敬意的一种表现,态度上需要注意以下几点:
主动:向他人问候时,要积极、主动。当别人首先问候自己后,要立即予以回应,避免显得高傲。
热情:向他人问候时,要表现得热情、友好、真诚。冷漠的表情或态度会给人留下不好的印象。
大方:向他人问候时,要表现得自然、大方。避免矫揉造作或神态夸张,以免给人虚情假意的印象。同时,问候时要有眼神交流,以显得真诚。
三、问候的次序:
在正式场合,问候需要讲究次序。
一对一的问候:通常是“位低者先问候”,适用于两人之间的正式场合。
一对多的问候:在遇到多人时,可以笼统地问候,如“大家好”,或者逐个问候。逐个问候时,可以按照“尊卑”、“长幼”或“远近”的顺序进行。
四、称呼礼仪:
称呼对方时要遵循先上级后下级,先长辈后晚辈,先女士后男士,先疏后亲的礼遇顺序进行。
亲缘性称呼:如爸爸、妈妈、叔叔等,适用于家庭聚会等场合。
职场性称呼:如孙院长、林教授等,适用于职场环境。
姓名性称呼:可以只呼其名,或者在姓前加上“老、小”等前缀,如“老张”、“小黄”。
泛称性称呼:对未知姓名职务身份的人,可以用同志、师傅等称呼。
五、问候礼仪要注意什么:
两人以上同行遇到熟人时,应主动介绍这些人与自己的关系,并互相点头致意。
男女两人上街遇到熟人时,女士可以不介绍男伴,男士应自觉等候,女士表示感谢并控制交谈时间。
遇到不熟悉的异性时,应点头招呼,避免过分热情或冷漠。
见到久未见面的朋友时,不要大声呼唤,避免在拥挤的地方长时间交谈。
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