一、玩游戏延迟高、网络卡顿：
1、更换网络环境
若使用数据网络玩游戏，可尝试开关飞行模式重新搜索网络，或离开出现问题的区域后再尝试；若使用Wi-Fi玩游戏，可尝试断开Wi-Fi重新连接，或更换质量更好的Wi-Fi热点尝试。
2、摘下金属壳套
金属材质的保护壳会影响信号接收能力，若手机佩戴了金属保护壳套，可摘下保护壳后尝试。
3、升级系统版本
手机系统版本较低时，可能会存在软件兼容性问题，建议您将手机系统升级到最新版本尝试。
4、向游戏方反馈
若其他玩家也同时出现延迟，可能是游戏服务器问题，建议您反馈至游戏方处理。
二、玩游戏画面不流畅、掉帧：
1、避免边充边玩
手机发热严重会影响游戏体验，建议您尽量避免边充电边玩游戏，减轻手机运行负荷；在玩游戏时，可尝试摘下手机保护壳，保持散热良好。
2、清理后台程序
若游戏过程中，后台存在多个运行程序，也会影响游戏流畅度，建议您清除后台暂不使用的程序，同时清理手机存储空间，确保手机存储容量满足游戏缓存要求。
3、关闭省电模式
进入省电模式会限制CPU的性能，如果手机处于省电模式，建议先将其关闭。
4、调整游戏帧率
建议您根据自己的需求，合理设置游戏画质、分辨率和特效。
5、开启极限稳帧
打开游戏后，在侧边栏滑出游戏助手，找到极限稳帧，选择开启，也可提升游戏流畅性。
6、升级系统版本
手机系统版本较低时，可能会存在兼容性问题，建议您将手机系统升级到最新版本尝试。若系统升级后玩游戏卡顿，您可以在游戏中滑出游戏助手，点击性能设置，将性能模式调整至电竞模式。
若以上方法均未能解决您的问题，建议您携带购机凭证前往 OPPO官方服务中心，由专业的工程师检测处理。
若使用的vivo手机，玩游戏时出现的卡顿现象，建议参考以下方法：
1、排查网络情况
请确保连接稳定的Wi-Fi或数据网络，如果网络状况不好，游戏过程中容易出现操作延迟、卡顿、掉线等情况；
2、检查省电模式和电量情况
省电模式会降低设备部分性能以延长设备续航时间，如果开启低电模式，可能导致程序卡顿，建议您进入设置 > 电池，关闭省电模式（低电模式），如果电量过低，请及时给设备充电后使用；
3、调整游戏模式和游戏设置
可尝试调出游戏侧边栏，开启性能模式（BOOST/Monster模式），或适当降低游戏参数设置，以改善游戏体验。
*注：游戏画质、抗锯齿等显示效果越高，系统负载越重，更容易导致发热、游戏运行不稳定等情况，建议在不影响视觉体验的情况下适当调整降低游戏画质等显示效果。
4、检查设备发热情况
手机温度较高时会适当降低系统性能，以减少运行功耗和发热，可能导致游戏暂时出现卡顿现象，建议进入i管家>实用工具>手机降温，对设备进行降温，同时尽量避免边充电边玩游戏以免设备温度过高；
5、检查屏幕刷新率
进入设置>显示与亮度>屏幕刷新率，调节到高刷新率，高刷新率比60Hz标准刷新率能带来更加流畅的动态画面显示。（如果看不到“屏幕刷新率”设置选项，则代表该机型采用60Hz标准刷新率，不支持设置高刷新率）
6、清理内存
由于设备运行内存可用空间过小、存储内存可用空间过小（建议保留20%以上空间）都会导致卡顿反应慢。
可以选择以下方法操作：
（1）底部上滑并停顿进入后台，清理暂时不用的后台程序；
（2）进入i管家，点击“一键优化”对手机进行优化，必要时可通过“空间清理”释放更多空间。
7、设备配置
确认游戏配置要求，如果手机不满足大型游戏的配置要求，可能会出现卡顿、闪退、无法运行等情况。
如果尝试了以上方法后仍然无法解决设备出现的情况，请携带设备、购机凭证前往vivo客户服务中心处理。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
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