退回商品2件天猫超市留下一件退回一件商品而且损坏本体和外包装,既然已经签收又被寄回,而且拒不履行三包法,天猫超市强制关闭交易,为了拿到钱不择手段,发货方竟是小作坊山东三际电子商务有限公司而不是天猫超市,有没有人管治这样失信企业吗
我已经多次联系天猫超市,但拒绝退货,而且这个山东三际电子公司已经留下一件物品交易还关闭,我4月28日已投12315但一直没消息,难道12315也贪污受贿不处理吗
还有什么方法吗
追答具体拒绝退货的理由是什么?还有法院诉讼解决,在你描述中没有看到商家存在合理拒绝无理由退货服务的理由,只看到商品支持无理由退货服务,那这样的官司商家必输无疑啊。