第一，首先要关注客户的情况，了解是否严重，是否需要就医，看看照片，进行安慰。
第二，问问客户皮肤是否有过敏史，对什么过敏。
第三，如果确认不是客户自己的问题，将客户情况迅速向上级汇报或者向技术部门反馈，询问原因，并积极与客户保持联络，坚决不推脱责任。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
相似回答
第一，首先要关注客户的情况，了解是否严重，是否需要就医，看看照片，进行安慰。
第二，问问客户皮肤是否有过敏史，对什么过敏。
第三，如果确认不是客户自己的问题，将客户情况迅速向上级汇报或者向技术部门反馈，询问原因，并积极与客户保持联络，坚决不推脱责任。