团购服务产品与介绍不符，消费者该如何维权？

Question

如题所述

Answer 1

生活中，购物的方式已经发生了非常多的变化，人们不仅可以通过商场，超市来购物，同时，网上购物的兴起，更是让人们有了更多的购物渠道。与此同时，团购，拼购等等各种各样的购物方式也遍地开花，受到了很多消费者的认可和欢迎。这些多样化的购物方式，也同时让消费者的生活越来越便利了。

团购的出现，让人们的购物方式有了更多选择。团购通常都是新开店的商家，或者是商家推出的新品，也可能是商家为了促进销售，而推出的一些特价活动，团购的商品有的是单独售卖，有的是和其他商品搭配一起售卖。无论怎样，团购的价格都要比正常情况下的商品售价便宜很多。也因此团购受到了很多消费者的欢迎。

而随着团购的商品越来越多，参与团购的商家也多了起来。而不少商家在推出团购活动的时候，为了增大利润，而暗藏了不少猫腻。很多消费者都有类似的经历，那就是在消费的过程中，他们发现团购的商品和描述严重不符，有的商品的缺斤少两，有的也是完全改头换面。对于这样的情况，很多消费者都表示非常苦恼，明明是想要购买到性价比更高的商品，最后却买到了完全不一样的商品。

对于这种情况，建议消费者一定要及时反馈，有必要时可以直接去举报。因为，这种实际商品和宣传的商品不符的情况，是严重违反相关规定的，商家应该为自己的行为付出代价，消费者也是有权利维护自己的正当权益的。同时，消费者在遇到权益受到侵害的时候，一定要第一时间，及时保留好尽可能多的证据，以便在后面维权的时候，能够提供更有说服力的证明。

Answer 2

如果团购服务产品与介绍不符合，那么消费者应该及时联系团购公司的服务热线寻求解决，如果没有得到很好的解决，可以拨打当地的工商管理服务热线。

Answer 3

1.与卖家协商，看是否可以退货退款2.如果卖家没有及时处理事情，向消费者协会投诉3.实在不行就走法律程序来维护我们的切身利益

Answer 4

这个消费者可以通过法律手段来维护自己的权益，同时也可以借鉴媒体或者是网络的渠道来维护自己的权益不受侵害。

Answer 5

这个是我们应当及时的拨打12315，消费者权益电话。采取法律的手段维护消费者的基本权益不受伤害