点击设置，查看指纹菜单是否存在，如不存在你要重启尝试哦！如果重启可以恢复，应该为小概率的软件问题，后续会修复更改哦！要是设置中一直无法出现指纹菜单，或者高概率找不到指纹菜单，那么
备份数据，尝试
恢复出厂设置解决。
恢复步骤如下：
1、打开设置，进入如下界面：
2、点击高级设置，进入如下界面：
3、点击备份和恢复，进入如下界面：
4、点击恢复出厂设置，出现如下界面，根据提示继续操作完成恢复出厂设置。
5、若仍不能恢复该功能，建议提前备份重要数据并携带购机发票去网点检测。
扩展资料：
指纹解锁是一款使用您的指纹数据，并进行记录验证的
屏保解锁软件。首次使用，程序将会对你的手指数据进行采样录入；
屏保开启时，您只需通过将手指放置在扫描区，等待短暂的扫描比对，吻合后便可轻松解开你的手机。除了用指纹进行解锁外，还可以设置使用手势或者
九宫点阵来解锁。
首次使用，程序将会对手指数据进行采样录入；屏保开启时，只需通过将手指放置在扫描区，等待短暂的扫描比对，吻合后便可轻松解开手机。除了用指纹进行解锁外，还可以设置使用手势或者九宫点阵来解锁
从“下载地址”中下载好软件的apk文件，然后使用PC端工具来安装已经下载好的apk文件，或者将apk文件直接放到手机中
存储卡中，使用文件管理器进行安装。