是个别应用还是所有的应用闪退呢,您可以按照如下步骤排查一下:
一、如果是个别应用闪退:
1、清除闪退程序的数据,操作方法:安全中心/
手机管家>>应用管理>>找到闪退应用>>清除数据(该操作会删除应用缓存,如聊天记录、游戏进程等);
2、卸载该应用后重新安装尝试,建议从
小米应用商店下载(其他途径下载应用无法保证其稳定性);
3、若之前使用正常,升级至基于高版本安卓系统的
MIUI系统(例如基于安卓6.0的MIUI更新至基于安卓7.0的MIUI、基于安卓7.0的MIUI更新至基于安卓8.0的MIUI等)后闪退,可能是软件未适配基于高版本安卓系统的MIUI系统,对于此类应用,需要等待App升级,以适配更高安卓版本;
4、将手机数据进行有效备份(建议
云服务同步),然后恢复出厂后重新安装该应用尝试;
5、依旧无效的情况下,可能是软件兼容性问题,建议您更换其他同功能软件使用。
二、如果是所有应用闪退:
1、将手机数据进行有效备份(建议云服务同步),然后恢复出厂后重新安装该应用尝试,无法进入“设置”的手机可以进入Recovery模式选择“清除数据”;
2、清除数据无效,可以在设置--我的设备--MIUI版本--右上角三个点中选择下载最新完整包。
以上操作尝试后还是这样的话,建议您携带手机前往小米授权维修中心检测。