【原因共有以下几个】：
1、是听筒坏了，因为免提有声音用的是喇叭，检查设备话筒是否被遮挡。
2、检查通话界面“静音”功能是否开启。
3、是手机系统的问题。
4、手机进入耳机模式了，耳机孔内的微动开关失效。
5、耳机孔进水或受潮，耳机孔内有异物，受到外力撞击或者被摔过。
手机进水需尽快送至手机维修站进行超声波清洗,如电池是可拆卸的,还要第一时间把电池拆下,以减少液体因电解反应对手机内部元件造成的腐蚀,同时还可以避免电路短路将电池耗空导致无法充电现象的发生.如不进行清洗,液体在电解反应后会留下杂质附着在元件上,时间长了就会影响其电气性能,如漏电等,严重的还会发生元件或主板导线被腐蚀坏的情况。
免提：这个词主要用在通话上，作用就是可以不用手拿电话就能听到对方的声音，相当以把声音放大了。主要用在座机、手机、耳机、音箱等方面。
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