您好!很抱歉给您带来了不便,敬请谅解,建议您将手机、耳机和购买凭证带到当地售后服务中心进行检测(根据国家三包法,附件出现性能故障,充电器、数据接口卡(TF卡、SD卡)包换期为一年,电池包换期为半年,外接有线耳机包换期为三个月。(注意:附件是不保修的)售后服务中心地址在设置-通用(更多设置)-售后服务菜单中查询到。也可以到步步高官方网站查询售后服务中心地址:http://www.vivo.com.cn/service.html感谢您对我们vivo的支持,后期有任何疑问您可以再联系我们,祝您生活愉快!
本回答被网友采纳好贵的呢,手机本身带的,要五百多一个呢.........