联想乐檬k3自带的播放器怎么扫描不出本地音乐，求解答……急急急

Question

如题所述

Answer 1

您好。
很抱歉，给您的使用带来了不便。
根据您的描述，若自带音乐播放器无法搜索到本地音乐文件，建议您先尝试到设备的内置“文件管家”软件下，找到音乐存放目录，长按音乐文件，播放后，看看音乐程序能否扫描到此文件目录的其它音乐文件。
同时，建议您尝试将音乐文件放入/MNT/SDCARD/MUSIC目录下后再次尝试自带音乐播放器扫描音乐看是否能扫描出您的音乐文件。
另外，若为刚刚存储进入的音乐文件，也建议您尝试重启一下设备后观察看看。
若音乐文件本身能正常，为MP3、AMR、AWB、3GPP、WAV、OGG、OGA等格式都无法正常被扫描识别。建议您可以通过乐商店（http://app.lenovo.com/）下载、安装第三方音乐播放器例如“百度音乐”等来对比使用和观察。
若第三方音乐播放器可以正常扫描，则可能为系统自带音乐播放器异常或者系统异常，这里建议您备份下机身的重要个人数据和资料后，将手机恢复出厂设置看看能否改善（设置--重置--恢复出厂设置--重置手机--清除全部内容）。
若问题依旧，我们建议您可以抽空到当地的联想售后服务中心，让工程师帮忙检测、解决。
您可以访问 http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx 查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。