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快递没收到,物流却显示本人已签收,是怎么一回事?
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推荐答案 2015-12-07
一般情况下,淘宝买东西,买家没有收到货,物流显示已经签收,可能原因是快递员或者门卫代签了,包裹还没有派发。可以咨询一下商家客服具体原因。
1,如果是门卫签收,可以去门卫处领取自己的包裹
2,邮递员代签,可以联系商家,尽快让物流公司进行派送
3,系统出现了错误,联系商家让快递公司恢复系统。
如果以上三点都解决不了的话,可以选择未收到货/全额退款,维护买家自身的利益。
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第1个回答 2015-04-19
这个我就最了解了,通常大家有时会看到,自己的快递在没收到的情况下物流跟踪已经显示已经签收,或是快递正在派送却等一两天甚至更多天都还没见快递,有时会显示是草签,或者是拍照签收,等等,原因就是快递员送货来不及,但公司那每天都有对快递员的定量,所以他们自己会操作已经签收,等情况都是正常的你不必惊慌,打个电话问问,
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第2个回答 2015-04-19
应该是有人冒领,打电饭跟快递公司交涉。
第3个回答 2015-04-19
应该是发错地方了,尽快联系卖家,和快递公司
追答
或者是别人代收,去门卫哪里问问。
第4个回答 2015-04-19
电话联系当地的快递公司,或者投诉快递公司!
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