1、聪明人让对方说出想说的，笨人没有倾听对方的耐心。
2、聪明人说：“你说的很对，你的话给了我很大的启示。”
笨人说：“我觉得你说的话都是错误的。”
不要吝啬你的鼓励，给他人自信，就是在给自己的成功铺路。
3、聪明人把说话的机会留给别人，笨人独自滔滔不绝。
4、聪明人充分了解对方意图，笨人充分展示自己目的。
不能光顾着说明自己的目的，还应该充分了解对方的意图。
5、聪明人先赞同，笨人只是一味否定。
在出现分歧的时候，不妨首先表示赞同一下对方的观点。
6、聪明人让对方逐渐接受自己的建议，笨人单刀直入。
诚恳地摆事实讲道理，才有可能说服别人；如果你的态度强硬，别人很难接受你的意见。
7、聪明人善于情理交融，笨人呆板无趣。
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