我的朋友是聋哑人,在高速路上给车撞断小腿,肇事人报警并联系了家属,交警队该如何处理这起残疾人交通事故?相关责任该如何划分?交警队对这样的事故处理程序是什么样的?(附:事故现场不确定,交警取证模糊,肇事人协商处理迟缓...)