华为手机触摸屏有时候不管用怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

如果您的手机出现了触摸屏失灵的问题，您可以按照以下方法进行排查：
1,如果您使用手机的环境温度过低，可能会出现触摸屏不灵敏问题，这是受屏幕器件本身的物理特性影响，建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用。
2. 如果您手机屏幕有脏污或有水渍，可能会影响屏幕触摸灵敏度。建议您将屏幕擦拭干净后尝试；
3,如果屏幕有贴膜，可能是由于保护膜过厚，影响屏幕触摸灵敏度。建议您更换较薄的第三方保护膜或前往华为客户服务中心更换官方保护膜.
4,如果您的手机正常使用过程中突然局部或整个屏屏幕点击无响应，卡顿现象，请同时按开机键和音量上键启动录屏功能，再进行点击手机操作，若屏幕上手指点击滑动位置有白色圆圈报点，那说明手机触摸屏工作正常；如果未启动录屏功能，请长按“开机键”10s以上，将手机强制重启尝试，故障不复现，则现象非触摸屏问题。
5,如果以上方法仍无法解决您的问题，建议您提前备份好重要数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份），携带手机、标配充电器、数据线及相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。
相关链接如下： ç»´ä¿®å¤‡ä»¶ä»·æ ¼æŸ¥è¯¢åŽä¸ºå®¢æˆ·æœåŠ¡ä¸­å¿ƒé¢„约服务寄修服务

Answer 2

首先尝试长按电源键重启一下手机看是否解决，也有可能是由于您处于潮湿环境使用，温度过高过低环境或者是当前处于低电量状态，都会造成屏幕暂时的乱跳；此外，也有可能是您的屏幕组件损坏导致。详细介绍如下：

　　1、尝试长按电源重启一下手机，一般重启手机之后就会恢复正常，可能是由于您的手机触控屏受到静电的影响；

　　2、目前手机基本采用电容触控屏设计，在潮湿的环境使用或者是手指上沾有水分时使用很容易会形成电导层，出现屏幕漂移现象；

　　3、手机屏幕是一个比较精密的零部件，如果您当前所处的环境温度过高过低都会对屏幕的显示使用出现影响，建议在过高或过低温度的环境中屏幕出现漂移问题，在常温室内环境中等待一段时间之后就能够恢复正常；

　　4、可能是当前手机电池处于低电量模式，屏幕不在正常的工作电压当中，就很容易会出现漂移等现象的出现；

　　5、除了以上原因导致暂时性的问题，可以自行解决外，还有可能是由于您的屏幕受到外力挤压，摔坏，排线断裂等导致屏幕显示出现故障，遇到这种情况只能找售后维修部门检查维修更换屏幕组件

Answer 3

这种情况下在到时候去检测一下手机的屏幕是否有问题，应该是手机屏幕的故障才导致这样的情况发生。