今天给大家解答关于职场上常常遭遇“新人背锅”,应该怎么处理?很多职员受到欺负时,不想引起太大的矛盾,所以斯德哥尔摩综合症客观上可以减少人类之间的矛盾。但是职员们的心理健康正是在这种舒适的想法下反而不断受到伤害。因此,在职场上遭到霸权的时候,不要轻易认为“都是我的错”,相反,服从只会进一步恶化霸权。要采取积极的应对战略,打破霸权者的期望,帮助我们从不利的局面中解放出来。
保持有效距离这是应对职场霸权最简单有效的方法。因为距离越远,沟通也越少。这个结论很简单,但背后有科学实验做后盾。美国一家调查公司对一家科技公司的2000名职员进行追踪调查后发现,与座位相20米的同事相比,座位和相距2米的同事定期聊天的概率高3倍。也就是说,翻译这个实验结论是不可避免的。当然,这样做的前提是知道谁是霸权者。萨顿教授明确目标后,建议我们在头脑中建立一个警报系统,预防犯罪者。在电视剧中,尴尬的老板进入办公室之前,会被通知大老板即将到来,这样每个人都可以进入不同的状态。
放慢互动节奏,减少不必要的互动。遭遇职场霸权时,要尽量减少对消极行为同事的反应。如果非要回应的话,一会儿再冷静冷静地回应。因为,如果在收到不合理的要求时立即反驳,反而会增强消极行为实施者的动力。对方会认为“哈哈,他的这个反应就是我需要的”。也就是说,经理们会越来越努力工作。对此,萨顿教授向我们讲述了他带来的博士生的例子。这位博士生以前的导师很情绪化,要么对她进行人身攻击,要么凌晨2点打电话骂她。起初她反应迅速,但最终还是让师傅寸步难行。
上面说的是沟通的节奏,这里说的是沟通的方式。面对职场骚扰,自助应对;否定身份法真实沟通法。以幽默的自嘲方式应对不合理的要求是最自信的反应。例如,当有人指责你的方案没有详细的训练计划表时你可以用完全放松的语气跟他说话。我不熟悉这块,还打算向你请教。听到你这样的回答,对方大部分只能这样说。你太谦虚了,大家一起商量吧。使用“否定同意法”可以有效地结束对当前主题的讨论,妨碍对方的计划。