一般来说，会造成蓝色画面错误的原因，您可能会遇到以下四种状况
1. 执行Windows更新后发生
2. 安装硬件后发生
3. 安装或更新软件(包含驱动软件/应用程序)后发生
4. 其他因素(即非上述情况造成的异常)
一，前三项的解决方式，主要是回朔到之前的正常情况。
若是Windows更新后发生的异常，则移除近期的更新；
若是安装硬件后发生的异常，则移除硬件；
若是安装或更新软件后的异常，则移除或回退上一版本软件。
● 如何透过设备管理器回退上一版本的驱动程序
1) 于[开始]点击鼠标右键(1)，并点选[设备管理器](2)。
2) 点击[显示适配器]装置类型旁边的三角形(3)。于[Intel(R) UHD Graphics 620]点击鼠标右键(4)，并点选[属性](5)。
此步骤是以Intel显示适配器驱动为范例，实际请依您所遇到的驱动程序错误，进行回退版本操作。
3) 点选[驱动程序](6)，并点选[回退驱动程序](7)。
4) 选择[您要回退到以前安装的驱动程序的原因](8)，并点选[是](9)。系统将会开始回退驱动程序至以前的版本。
二，若是其他因素造成的蓝色画面错误，请参考下列步骤进行排除
a. 前置作业
● 移除外接装置，例如外接硬盘，打印机，记忆卡，光驱内的光盘片，也包含卡片阅读机内的转接卡等等。
● 更新BIOS至最新版。
● 执行系统更新和驱动更新到最新。
b. 系统还原
请在备份后，进行系统还原。
若您的问题并未解决，请联系官方售后检测。
这个要看蓝屏代码，有硬件引起的，比如主板不稳定，内存有故障，硬盘有故障，电源不稳定等等。
大多数是软件引起的，比如系统崩了，软件之间不兼容（以前就有某数字和企鹅的不兼容，杀毒软件之间不兼容等等），操作不当造成，误删除系统文件（比如启动相关文件，驱动程序等等），恶意软件太多互相占用争夺大量资源，有病毒木马等等。
首先重装系统，如果重装后还是这样，再继续找毛病。