理财师销售时有没有什么好的技巧

如题所述

销售产品的前提是做好服务

我们都知道,理财经理也有业绩考核,他们在帮客户做财富管理的同时,也是一名销售者,如何才能高效的卖出自己需要推荐的产品呢?做好服务很重要!

试想一下,如果理财经理在和你没有一个比较好的沟通之前,一上来就向你推荐产品,你是不是会很反感?他对于你的情况和诉求都不了解,向你推荐的产品肯定也是不适合你的。所以,想要有效的卖出产品,贴心的服务很关键,通过必要的服务,让客户觉得你是一个专业、信得过的理财经理,远比你带着目的去推销来的好得多。

筛选出若干支精品

理财市场上,无论是基金、保险还是其他品类的理财产品,其种类都是非常多的,对于理财师而言,就要具备一定的敏感度,在众多的产品中,选出若干支精品产品。

对于理财师而言,金融机构本身就会过滤掉大部分产品,等到了理财师这边,其需要过滤的产品相较于金融机构面对的产品其实已经少很多了。但在进行品类筛选的这一过程中,理财师还是要具备很强的化繁为简的能力,在每个品类中精选出三到五支产品即可。

打造自己的爆款

这一点其实可以和上文提到的精品有异曲同工之妙,在众多的产品中,选择你自己可能比较好掌握或感兴趣的产品类型;比如你对基金类的产品比较感兴趣,就可以通过同行分享、前辈讲解、书籍等方面的学习,加强自己对这类产品的熟悉度和了解度,将这类产品打造成你的爆款产品,同时打上自己的标签,让用户一看到这些产品第一个想到的就是你,有效提高你的获客能力。

通过专业加强用户粘性

众所周知,非净值化产品属于简单产品,时间久了就会让客户产生这样一种错觉:唯有高收益才是衡量的唯一标准。对于理财师而言,这样的用户是没有粘性的,久而久之,当这类用户在你这边看不到高收益的时候,他们就会慢慢离你而去。

那么如何才能有效做好用户粘性工作呢?首先,要通过和用户的沟通,了解他们的真实情况和实际诉求,并根据他们的诉求去做合理的产品推荐和财富规划,帮助用户获得长期利益而非短期利益,以加强用户对于你的信任和好感。

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2021-07-22

理财师需要具备的销售技巧,你了解吗?

理财师既是帮用户做好财富管理的人,又是向用户销售产品的人,在销售产品的过程中,理财师最该做的就是围绕客户最核心、最感兴趣的诉求去销售,这样才能更好的引起用户兴趣。

围绕用户需求,提高权威性

大部分人对于带有销售性质的产品推荐的第一反应都是拒绝的。作为理财师,在这一过程中,只有抓住用户的最核心痛点,并围绕这一痛点去引导客户,才能促成问题的解决并达成销售。

在一般的销售中,人们更愿意去听从专业人士的建议,因为他们够专业,提出的建议更容易让人信服。

而这,对于我们的理财师而言,同样适用。理财师想要精准营销,最先做的必须是建立“权威”逻辑,只有成功建立起你的“权威”逻辑,通过专业性的提升集合科学的资产配置理论提炼出自己的论点和建议,当你达到一定的“权威”范畴后,你的用户才会更愿意听从你的建议,并能更有效提高用户对你的信任感和安全感。

学会和用户沟通

在沟通前,首先要确认用户想要知道什么和其需要解决的问题是什么。

很多人以为学会了沟通就能很轻易的去说服并改变他人的想法,但事实并不是如此。因为每个人都有自己的想法和看法,这些都是经过数十年的生活经验和工作经历形成的偏好与选择的结果,并不是短时间之内就能轻易改变的。

因此,理财师在和用户沟通时,千万不要试图用你自己的主观意识去说服甚至改变用户的想法,而是去启发和影响他们,避免出现弄巧成拙的情况。

不同阶段采取不同措施

一般来说,用户的生命周期可以分为五个阶段:引入期、成长期、成熟期、休眠期和流失期,对于不同周期的客户,采取的措施也应有所不同。

引入期我们也可以理解为拓客,即如何进行营销,让用户注意到我们并达成交易;成长期则是通过不同产品的综合配置让客户逐步成为成熟的用户。值得一提的是,在成长期,每个不同阶段也要做好用户服务工作,比如用户入手某款理财产品之后,向用户提供市场观点、做好客户安抚就很重要;对于长期的用户,则需要开展一些奖励和关怀服务,只有做好成长期的用户管理,才能有效降低休眠客户和流失客户。
当然,理财师想要精准营销,还有很多阻力和摩擦,这些都是销售过程中所需要面对的。当遇到难以解决的问题时,很多时候借助一些外部力量的加持,比如Beta理财师,就能助力理财师们更好的突破自己。

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第2个回答  2021-07-23

理财师实用营销技巧

随着金融行业的快速发展,外加客户对于风险的认知相对趋于保守,金融产品想要更好的被推销出去就需要更多的技巧,如何才能有效帮助理财师提高营销技巧呢?接下来就从以下几点和大家简单说说。

从客户需求触发理财产品销售

理财产品和我们常见到的有形商品不同,我们无法根据其设计、外观等去激发用户的兴趣,只能紧紧围绕用户需求去引发用户关注我们的产品。如何才能更好的了解用户需求呢?这就要求理财师在前期要花更多的时间去了解用户,进而去发掘用户需求;一般来说,用户会为了对自己和家人有利的事情去做改变,当危机自己利益时,更是如此。

在这一过程中,我们把用户为了未来的理想去做的理财规划称之为“明确性需求”,因为担心利率太低无法对抗通货膨胀所做出的改变称之为“隐藏性需求”,我们想要知道客户是何种需求,就可以以问问题的方式通过和客户的沟通引导出来。

值得注意的是,在询问用户需求的过程中,切忌对客户还没建立一个较为熟悉和舒服的关系前就进行产品销售,这样会让用户产生一种你只是想卖出你自己的产品,而不是我所需要的产品。

有效的产品说明更利于成交

在产品的说明上,我们必须把握三个重点:

在给用户进行产品说明时,我们必须把握以下几个重点:

产品特色

简单说,就是这个产品的条件,如时间、收益率、风险属性等,在介绍产品的这一过程中,理财师需要注意关于产品的所有情况都要如实说明,不能为了促成成交率而隐瞒风险。

产品优势

简单说就是能给用户带来什么好处,比如增加自己的资产,丰富、完善自己的资产配置等,在介绍产品优势的这一过程中,理财师可以借助一些表格和图表,让用户能更清晰的看懂该产品附带的利益和风险,以助于用户更好的选出适合自己的产品。

产品利益

指的是通过产品可以有效满足用户的特定需求,举个例子,黄金投资可以满足用户对于贵金属的保值投资需求。在这之前,理财师要先借助报纸、杂志、资讯等相关资料了解人生各个阶段的相关花费和对应的理财需求的关联,以丰富自己对于不同年龄阶段关于理财的了解,帮助执行以客户需求为导向的销售形式。

总的来说,想要有效卖出自己的产品,决不能靠生硬的产品讲解,适当情况下,可以借助一些活泼生动的解说形式和小故事,提高用户的接受度。但,无论采取什么形式,必须时刻谨记要以用户需求为核心,才能促成我们的有效营销。

配图来源:Pexels

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第3个回答  2021-07-30
值得理财师学习的销售技巧
理财师既是做财富管理的人,又是理财行业的销售者,想要有效提高自己的业务水平,这几点销售技巧,理财师们可以学习一下。
销售产品的前提是做好服务
我们都知道,理财经理也有业绩考核,他们在帮客户做财富管理的同时,也是一名销售者,如何才能高效的卖出自己需要推荐的产品呢?做好服务很重要!
试想一下,如果理财经理在和你没有一个比较好的沟通之前,一上来就向你推荐产品,你是不是会很反感?他对于你的情况和诉求都不了解,向你推荐的产品肯定也是不适合你的。所以,想要有效的卖出产品,贴心的服务很关键,通过必要的服务,让客户觉得你是一个专业、信得过的理财经理,远比你带着目的去推销来的好得多。
筛选出若干支精品
理财市场上,无论是基金、保险还是其他品类的理财产品,其种类都是非常多的,对于理财师而言,就要具备一定的敏感度,在众多的产品中,选出若干支精品产品。
对于理财师而言,金融机构本身就会过滤掉大部分产品,等到了理财师这边,其需要过滤的产品相较于金融机构面对的产品其实已经少很多了。但在进行品类筛选的这一过程中,理财师还是要具备很强的化繁为简的能力,在每个品类中精选出三到五支产品即可。
打造自己的爆款
这一点其实可以和上文提到的精品有异曲同工之妙,在众多的产品中,选择你自己可能比较好掌握或感兴趣的产品类型;比如你对基金类的产品比较感兴趣,就可以通过同行分享、前辈讲解、书籍等方面的学习,加强自己对这类产品的熟悉度和了解度,将这类产品打造成你的爆款产品,同时打上自己的标签,让用户一看到这些产品第一个想到的就是你,有效提高你的获客能力。
通过专业加强用户粘性
众所周知,非净值化产品属于简单产品,时间久了就会让客户产生这样一种错觉:唯有高收益才是衡量的唯一标准。对于理财师而言,这样的用户是没有粘性的,久而久之,当这类用户在你这边看不到高收益的时候,他们就会慢慢离你而去。
那么如何才能有效做好用户粘性工作呢?首先,要通过和用户的沟通,了解他们的真实情况和实际诉求,并根据他们的诉求去做合理的产品推荐和财富规划,帮助用户获得长期利益而非短期利益,以加强用户对于你的信任和好感。
第4个回答  2017-01-17
鑫风口网站上有!
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