中国移动99元5.8折后57元国内流量不限量套餐一年合约期期限内想取消(强制性)

Question

办的时候都说随便可以改套餐的 现在却查到不可以改套餐明摆着就是欺骗客户办理套餐 怎么才可以取消掉 不想白白浪费话费比我平常自己的月租贵了那么多

Answer 1

一般是不可以取消的，还有个方法就是你拨打10086转人工后投诉，就说我手机近期感觉话费有点费结果一查是99元套餐，我之前套餐不是这个为什么变成99了难道套餐会自动更换吗，就这样给客服说，需要表达的意思就是套餐是在我不知情不同意的情况下遭到了更改这样可以得到解决。