我的车在9月2号等红灯的时候本后面的货车追尾了,对方全责,我住了半个月的院,但是车子一直定损出不来,车子在修理厂一个月了我这边等着用车子,保险公司都已很多理由说系统出不来,又以今天,明天,后天这样的推脱这一天天我的损失太大了,不知道还怎么办了,