平板电脑关不了可能是由于系统出现故障或硬件问题导致的。以下是几种可能的解决方案：
1.强制关机：长按电源键5-10秒钟直到屏幕关闭，再重新开机试试。
2.按键组合：有些平板电脑可能需要按某种键组合才能进行关机。可以尝试同时按住电源键和音量减键或音量加键数秒钟。
3.升级系统：如果平板电脑系统出现故障导致无法正常关机，尝试将系统更新到最新版本，这有可能解决问题。
4.清除缓存：清除应用程序和系统的缓存也有可能解决关机问题。可以进入设置->存储和USB->缓存数据，选择清除缓存进行操作。
5.恢复出厂设置：如果以上方法都无法解决问题，考虑进行恢复出厂设置。但是，这将清除所有的数据和设置，因此需要提前备份重要数据。
如果以上方法仍不能解决问题，建议联系售后维修中心寻求帮助。