1、无法打开WLAN:打开WLAN能时,如果提示“WLAN打开出错”,或一直无法打开WLAN,可尝试【恢复出厂设置】解决问题;如果仍旧不能解决,建议将机器送往售后检测硬件是否正常。
2、无法连接WiFi:WiFi信号弱。信号弱会导致无法连接,建议在两格信号以上时连接WiFi。路由器连接饱和。如果提示“正在获取IP地址”、“已保存连接”、“已断开连接”等,可能路由器连接已饱和。此时可以:a 使用另外一台手机连接此WiFi,确认能否连接。b 让一台已连接此WiFi的手机断开连接,再查看本机是否能连接。家用WiFi路由器带机量都有所限定,同时连接5-6台终端设备可能也会出现饱和的状况。如果是中小型商铺、餐厅建议使用商业WiFi路由器,如果是普通家庭两三个人用的,家用路由器就足够。路由器断关闭了DHCP。建议进入【路由器设置】界面,打开DHCP服务,否则只能设置静态IP。无线MAC地址过滤。进入【路由器设置】界面,进入【无线设置】—【无线MAC地址过滤】,确认是否已启用MAC地址过滤功能,可将自己手机的MAC地址添加进去,或者关闭MAC地址过滤功能。
3、可连接WiFi,但无法上网:网络断网。使用其他手机连接此WiFi确认能否上网。路由器配置异常。进入【路由器设置】—【设置向导】重新设置网络,注意输入正确的账户和密码。公共场所网络。某些公共场所的网络可直接连接,但需要打开浏览器进入登录界面输入账号密码方能使用。
4、WiFi经常断线重连:WiFi信号不稳定。确认WiFi的信号强度,保证信号强度在两格以上。路由器不稳定。多使用几台设备连接该WiFi,在本机出现断线重连时,查看其他设备有无此现象。
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