在汽车维修流程中，定损是至关重要的一步。 当车辆遭受事故或损坏时，首先应前往4S店进行定损。定损员会根据车辆的损坏状况和维修单位的资质，确定维修费用。在评估丢失件的损坏程度时，务必与保险公司和维修机构明确哪些部分需要维修，哪些需要更换，以避免后期因丢失件的处理引发不必要的争议。维修费用往往是引起纠纷的常见原因之一，丢失零件的更换通常会依据当地配件市场的价格进行报价。
在定损过程中，拍照环节需当事人提供相关证明，如驾驶执照。 由于保险公司需确认当事人的信息，因此当事人必须到场。有的维修站可能由于备件来源、价格高于保险报价，或是工时费用偏高，这时候，应确保在保险公司定损人员和修理厂接待人员都在场的情况下，共同协商维修总费用。这样能确保定损过程的公平与准确性。
总之，定损阶段需要当事人的参与，以提供必要证明，并与保险公司和维修单位共同确认车辆损坏详情和维修费用。同时，为避免后期维修争议，务必在相关人员在场时协商总维修费用。这样可以确保定损流程的公正且结果准确无误。