主要有以下两种原因。
第一种原因，用户的网络适配器出现硬件故障，导致无法连接到互联网。此时需要检查网卡背后的指示灯，如果出现红灯，说明网卡硬件故障。
第二种原因，网卡没有硬件故障，但是驱动程序未正确安装。如果打开设备管理器，看到网络适配器前出现黄色感叹号，说明驱动程序存在问题。
可能是千兆路由器仅开启了5G频段wifi网络，导致华为ai音箱无法连接网络。
①.登录路由器后台，找到wifi网络设置;
②.开启双频段wifi网络(2.4G、5G);
③.重新配网即可。
华为ai音箱2无法配置网络
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