要看是室内温度太低还是冬季温度补偿电路的问题了？
冬季冰箱或冰柜不制冷工作的原因和解决办法
因为冰箱或冰柜的温控器是通过热胀冷缩的原理使内部电源触点闭合或分离来控制压缩机的开停机的。当冰箱冷藏室内的温度上升到一定氛围内时，温控器的内部触点就会在感温管内的液体热膨胀推动电源触点闭合导通，使压缩机启动工作；当冷藏室的温度下降到一定范围后，温控器感温管内的液体收缩使触点分离，压缩机的电源被切断而停止工作，这样循环反复进行，以维持冰箱内的温度在一定的范围内。而冬季环境温度低，冷藏室内的温度上升速度就非常缓慢，甚至环境温度比冷藏室的温度还低，这样压缩机就会长时间处于停机状态而不启动工作，就会导致冷冻室里的温度升高，食物甚至融化变质，所以就要把温控器的数字档位调大，避免冷冻室温度回升。
为防止冰箱冬季压缩机无法正常启动工作，厂家都设置有冬季温度补偿电路，通过小功率电加热器把冷藏室的温度升高。如果温控器带有冬季温度补偿开关，当冬季到来室内温度低于15度时，就应该把该开关打开（ON为开），确保压缩机能够顺利启动工作；当春季到来，室内温度高于15度后，就应该把开关关闭（OFF为关），避免压缩机频繁启动工作，导致耗电量的增加。现在新款的冰箱都是自动控制的，所以就没有这个开关了。如果冬季压缩机不启动工作，要么是自动控制电路出现故障，要么是电加热元件损坏造成的。
临时应急可以倒一杯热水放入冷藏室内，过一会儿压缩机就会启动工作了。也可以每天早、中、晚先把档位调到最高档，使压缩机强制启动工作后再回调一点即可。最好是网购一个10元左右的冰箱伴侣，也叫冰箱知音，把开机时间调的最短，大约5分钟左右，再把停机时间调的最长，大约2小时左右，然后把冰箱的电源插头拔掉插到冰箱伴侣上的电源插座上，再把冰箱伴侣插到电源插座上，把冰箱的温控器调到最高档就可以了。
如果冰箱或冰柜内的温控器出现故障，导致压缩机始终工作不停机，也可以使用冰箱伴侣来替代使用，具体使用操作方法如下：
首先，使用前一是要把冰箱冷藏室内的温控器调到最高档，接通电源让压缩机工作制冷，直到冰箱内的温度下降到正常温度后再拔掉插头，最好放入冰箱一个温度表实际测量，应使冰箱冷冻室的温度达到零下18度左右，冷藏室在5度左右，然后再把冰箱插头插入冰箱知音的电源插座上，再把冰箱知音的电源插头插入墙壁上的电源插座上即可。
其次是根据季节环境温度高低来设置调节压缩机开停机时间。通常开停机的时间比例为:
夏季: 1:1到1:2左右；春秋季: 1-3到1:4之间；冬季: 1:5到1:10之间。具体要看你的地理位置是在哪里了。
比如说夏季调压缩机工作时间为20分钟左右，停机时间应调节在20-30分钟左右。春秋季开机工作时间10分钟左右，停机时间在40分钟左右。冬季工作时间在5-10分钟左右，停机时间在60-120分钟左右。保持冷冻室在零下18度左右，冷藏室的4-8度之间为宜。
最好放入冰箱内一个温度计实际测量，如果温度偏高，就把压缩机工作时间调长一些，或者是把停机时间调短一些。如果冰箱内的温度偏低，就把工作时间调短一些，或者是把停机时间调长一些，使冰箱内的温度在正常范围内即可。
冰箱伴侣其实就是一个电源定时器，压缩机工作时，说明冰箱处于通电状态，此时冷藏室的照明灯可以点亮。但压缩机不工作时，说明电源已经切断，冷藏室的照明灯就不会点亮了，因为此时冰箱是没有电的。
进入到冬季后，很多人认为冰箱的作用似乎就没那么重要了，不少家庭为了省电，甚至将冰箱电源拔掉停止使用。可也有人表示，这样对冰箱的使用寿命不利。
冬季停用冰箱的确会降低冰箱的使用寿命。因为冰箱内胆的塑料在常温下(断电后)比在低温时容易老化，连续使用可以减缓老化现象，相对地延长了冰箱的寿命；此外，停机不用冰箱，会导致冰箱内闲置不用的制冷剂直接腐蚀冰箱管道，出现冰箱内漏，那时可就要动“大手术”了。从卫生角度看，冬天虽然气温比较低，但不够稳定，保鲜效果还是不如冰箱。况且冬天冰箱耗电量仅是夏天的1／3，为省这点电而致使冰箱发生大故障的话，将得不偿失。