燃气热水器出现E4表示该设备出现了故障，需要及时维修。
E4故障通常是燃气热水器的传感器出现问题，也有可能是热水器内部温度过高引起的。当热水器内部温度过高时，会自动停机以防止燃烧器过热，从而保证热水器的安全使用。因此，E4故障发生时，用户需要先确定热水器内部是否过热，若内部温度正常，就需要检查传感器和电路是否存在问题。
在进行E4故障的排除时，需要先关闭燃气源和电源，然后拆下热水器的前壳，检查传感器和电路是否存在异常。如果发现传感器需要更换，则需要购买相应的传感器进行更换。如果发现电路存在故障，则需要请专业维修人员进行检修和维修。
需要注意的是，燃气热水器的安装和维修应该由专业的人员进行。非专业人员不应自行进行操作，以免造成安全事故。使用燃气热水器时，要认真阅读说明书，遵循使用规范。如果出现故障，应及时检查和修理，确保设备的正常使用和安全。