1、让家属照顾好自己
劝家属一定要照顾好自己，如果一味的沉浸在悲伤中，自己都不能把自己照顾好。那病人又有谁可以帮忙照顾呢，只有自己坚强才能照顾好病人。
2、多和家属说说话
家属心里也是乱了，心中的情绪也许觉得无人能解。做为朋友要多家属说说话，表达出是能理解家属的心情的，让家属觉得有人懂自己，自己并不孤单。
3、给家属讲生病案例
可以给家属讲一些同类病人的例子，比如自己熟悉的某个人也曾经生病，后来治好的案例。或者新闻中的某个如同的案例，让家属放宽心。
4、给家属一些陪伴
家属陪伴在病人身边的时候，内心是孤单害怕的。很希望有人能陪伴自己，给自己一点力量。我们可以尽可能的安排自己的时间，多多陪伴家属。
5、给予实质性的帮助
病人生病后，家属可能会遇到各种各样的困难，比如经济方便，人手方面的，等等。我们可以用自己能办到的力帮助家属分担，给予家属实质性的帮助。
6、家属需要时要出现
生病的人也许随时都可能需要人去帮助，而家属也有自己的工作，不可能时时待在病人生病照顾。如果不能及时赶到，我们若是能抽出时间，就在家属需要帮助的时候出现。
1、多和家属说说话
家属心里也是乱了，心中的情绪也许觉得无人能解。做为朋友要多家属说说话，表达出是能理解家属的心情的，让家属觉得有人懂自己，自己并不孤单。
2、给家属讲生病案例
可以给家属讲一些同类病人的例子，比如自己熟悉的某个人也曾经生病，后来治好的案例。或者新闻中的某个如同的案例，让家属放宽心。
3、表示理解病人家属的辛苦
病人生病或做手术，最紧张的是病人的家人，他们不仅要担心病人的身体，还要准备好为病人服务，听取医生的建议，准备很多钱。所以，在安慰患者家属时，你应该表示自己理解他们照顾病人的辛苦，这样他们就知道身边还有人在关心自己。
4、告诉病人家属要注意身体
对于病人来说，一旦确定了他们疾病的原因和治疗方法，他们通常会放松自己，即使他们仍然焦虑，但仍会强迫自己放松。因为他们有自己的亲人陪伴，有医生治疗，病人的焦虑只会加重病情，所以比较好淡定地面对。
但患者的家庭成员不同，他们比患者更焦虑、更害怕。因此，我们应该建议患者的家属照顾好自己的身体。
5、给予实质性的帮助
病人生病后，家属可能会遇到各种各样的困难，比如经济方便，人手方面的，等等。我们可以用自己能办到的力帮助家属分担，给予家属实质性的帮助。
1、让家属照顾好自己。
劝家属一定要照顾好自己，如果一味的沉浸在悲伤中，自己都不能把自己照顾好。那病人又有谁可以帮忙照顾呢，只有自己坚强才能照顾好病人。
2、多和家属说说话。
家属心里也是乱了，心中的情绪也许觉得无人能解。做为朋友要多家属说说话，表达出是能理解家属的心情的，让家属觉得有人懂自己，自己并不孤单。
3、给家属讲生病案例。
可以给家属讲一些同类病人的例子，比如自己熟悉的某个人也曾经生病，后来治好的案例。或者新闻中的某个如同的案例，让家属放宽心。
4、表示理解病人家属的辛苦
安慰病人家属的时候，也要表示理解病人和病人家属的辛苦，知道病人和病人家属的辛苦很多人都看在眼里疼在心里的。
5、当家属的面夸奖病人的状态好
夸病人状态好不能过于夸大其词，要根据事实恰当的表达好一些的意思。比如病人刚做完手术，气色、精神等肯定不好，这时候你要是说：脸色真好看红扑扑的看着一点毛病都没有。
本回答被网友采纳安慰人并不需要多高的情商，也不是，你经历了很多事情就会安慰了，而是要懂得从别人的角度思考。