中通快递7天没有发货，电话95311是机器人用来应付，4008270270没人接95720找不到？

Question

货在三林二部，已经7天没有发货，中通快递没有人工服务。怎么办？

Answer 1

这个件连揽收记录都没有，那么就代表还没发出的，或者是还没有送到快递手里，一般来说当天寄的件，最晚晚上会有揽收记录，随后更新物流的。你要是发件人，那就找快递那边问下怎么回事，不过啊要是快递那边没有底单的话，是不会承认这个件的。要是网上购买的，且是收件人，那很有可能是卖家那边，要么是没货，要么就是单子掉了，不知道，这样可以联系卖家，基本是都能补发的

Answer 2

投诉吧，索赔可以问李易桐律师