1. 进到 Control Panel --> System --> Advanced --> Startup/Recovery，请选complete memory dump并选中System Failure下的所有选项。请记住memory.dmp文件存放的位置，默认情况下此文件存放在％systemroot％下。请确认memory.dmp文件的存放路径下有足够的空间，即剩余空间大于等于
物理内存的大小。如果默认目录下没有足够的空间，请把路径指定到有足够空间的分区的
根目录下。
2. 进到Control Panel --> System --> Advanced --> Performance Options --> Change。请确定pagefile是放在%systemroot%分区的。pagefile的大小需设置成比物理内存大，如，机器内存为1G，可以把pagefile文件的大小设成1100M。如果系统提示要重新启动服务器，请暂时不要重启。
3. 添加注册表键值：
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\i8042prt\Parameters
Value Name: CrashOnCtrlScroll
Data Type: REG_DWORD
Value: 1
4. 重启计算机使设置生效。
5. 在问题再次发生时按住键盘右边的Ctrl键不放，再按两次
ScrollLock键。如果设置正确，机器会立刻进入
蓝屏，并开始将内存
快照写入页面文件。您可以看到其完成进度。待其完成后，机器将会自动重启，并在重启后产生一个内存转储文件在 c:\windows\memory.dmp。
6. 对于某些笔记本没有右Ctrl键，可以通过导入附件的注册表文件来实现由左Ctrl操作产生
Dump文件。