大年30移动手机被移动弄成欠费,打客服说是号被停了,而且自己身份证再也不能办号了,用了15年的号!

大年30移动手机被移动弄成欠费,打客服说是号被停了,而且自己身份证再也不能办号了,用了15年的号! 手机一直在自己手里,然后客服说是发送诈骗信息第一时间就想起了网上的冒名诈骗,最后在营业厅弄出所有短信记录,在14号凌晨快1点发送了一大堆信息,这些号有些是通讯录中的,有些不是,通过问朋友发现是手机自动发送了`这是我们以前的照片,相册加一个链接’,链接点进去是一个名为相册.apk的软件。而且手机中没有任何发送短信记录。。刚在网上得知是新型病毒,正好前一段时间手机变得无缘无故发热,通过刷机已经好了,可是手机号该怎么办??用了15年的移动号!

这个还得和移动公司沟通,最好找个移动沟通100营业厅,和他们说说情况!
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