手机开机只显示OPPO桌面，开不起怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

智能机在使用过程中卡在开机动画界面，建议尝试长按电源键12秒强制关机，再重启手机；若未能解决你的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。若重启后可以正常开机，建议对手机进行以下优化：1、卸载最近安装的软件，排除软件和系统不兼容的情况；2、电池馈电导致，建议勿将电量完全耗尽，低于20%及时充电。3、系统异常或ROOT之后导致系统不稳定，尽快刷机修复系统；

Answer 2

你好，你可将手机充电半小时左右再长按电源键看看可否正常开机哦，如无法正常开机，你同时按住电源键和音量下键看看可否进入Recovery模式选择重启手机。

如手机无法进行相关操作，你可及时带好保修卡、发票到当地OPPO客户服务中心检测处理下的。

附全国客户服务中心查询地址和联系电话：http://www.oppo.com/cn/supports，你可进入看看当地可否进行预约服务哦。

若您还有其他的问题咨询，您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔！

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