手机在保修期内出现的问题，过了保修期同样的问题出现了，维修费用应该谁出？

Question

保修期内手机两次屏幕边发黄，售后免费更换屏幕，说是质量问题，现在手机屏幕又黄了，客服说已过维修期，需要自费，这个是个人责任吗？

Answer 1

保外维修的手机经维修后是有三个月的免费保修期，但是也只能是同一问题的前提下，按理说同样的问题都是应该免费保修的，有的厂家过了保修期可能不会给你免费保修的，这都是视手机厂家而定，不同厂家有不同的保修策略。售后在保内免费，保外不免费也是可以理解的。

Answer 2

很不辛，，这个确实要自己出，建议就是下次不要再买这个牌子的手机。这个问题即使你真的能找到对方出费的理由，不把事情闹大，也不会有解决。因为手机商建设的法律机制是很精细的，基本出了三包期，售后的服务就很有限了。
而且感觉这个手机商也算合理，你换过两次都保证了你作为消费者的权利。还是硬性的质量问题。追问

如果是过了保修期出现的，那肯定是消费者承担，问题是保修期内出现的问题他们没有给解决，不知道投诉有用吗