在家用电器使用的过程当中，由于使用不当导致了家里停电，是因为电器发生短路所导致的开关跳闸情况。
所以这个时候为了安全起见，及时找技术人员进行相关的检查，并维修处理，使用才会更安全，和技术人员沟通要充分尊重他们的意见，注重以下几个沟通的方法。
1.培养积极的沟通心态
首先沟通是心质的沟通，心质也即心态，好的心态才能有正面的思维，有了正面的思维才能有正面的表达，从而达到正面的沟通。
“阳光心态”，我认为这就是为达到有效沟通 、和谐沟通所需具备的心态，难怪很多人都说“态度决定一切”。
想做好沟通，就先要改变心态，改变不良的心态，改变不好的状态。有了好的心态才能让我们 拥有正面的、正确的思考。摆正心态、正面思考、正面表达，这就是有效沟通的前提条件。
2.沟通时要态度谦虚
“我说的才是对的”，这种态度只会导致沟通不顺畅，让沟通无法进行下去，在进行沟通的时候，要尽可能放低姿态。
也就是说，应当在充分尊重对方意见的同时，适当不过激地表达自己的意见和 主张才是最好的。即使认为自己的说法没有错或者对方的意见存在问题，也应当首先听对方把话说完。
不同的人有不同的想法，表达的能力、理解的能力也有不一样，或许有对方表达失误或者自己理解 有偏差的地方，应当放低姿态且耐心倾听。
3.沟通时要学会尊重
无谓的自傲只会成为沟通的
绊脚石，因此，至少应当在沟通的时候舍弃自己所谓的
自尊心，不要说出“我的自尊心不允许我……”这样的话，这只会让沟通无法进行下去。
4.沟通要坦诚相待.
沟通的过程中与沟通对象坦诚相待非常重要，不要有隐瞒，坦诚是你们通过沟通加深合作关系的重要台阶。
首先可以通过自己的坦诚，让对方相信自己，进而带动对方对你坦诚，进而促进沟通的顺利愉 快进行。