你好我的手机号码被涉嫌诈骗停机，求指教如何解封

Question

如题所述

Answer 1

2019年12月，澎湃新闻曾报道了“多人反映到云南出差旅游后手机号被封，省公安厅核实后解封”一事，半年多时间过去，近期仍有部分网友反映，出入云南后手机号被误封。

有网友通过人民网领导留言板反馈，7月份她和家人到普洱旅游，手机号码无故被云南反诈骗中心停机，起初以为卡坏了，联系营业厅说是被停机，给了一个反诈骗中心的电话号码 [phone]），打了两天一直占线，也联系不到任何部门，该号码绑定了微信，支付宝，银行卡，因为手机停机使用很麻烦，严重影响到生活。

8月12日，云南省公安厅回复称，“对该问题高度重视，省公安厅刑侦总队已帮助您处理问题”。

同在7月，也有网友反馈，手机号码被云南反诈骗中心停机，起初以为卡坏了，充了100多话费还是说欠费，去营业厅说是被停机，给了一个反诈骗中心的电话号[phone]，打了电话说上报了三天左右处理，三天了到现在还是无法正常使用。

云南省公安厅8月13日答复称， “经省公安厅刑侦总队核实后已解封您被封停的手机号码。“

澎湃新闻注意到，8月9日，有网友称，其在老挝磨丁海诚集团的景兰酒店工作，8月1日起手机无故停机无法使用，联系西双版纳反诈中心电话[phone]后，接话人员推诿搪塞，声称在境外不予受理。现在疫情未得以控制，老挝关口不开放，无法抵达西双版纳电信反诈中心实地询问，故现在申述无门，束手无策。

西双版纳景洪市公安局答复称，我们已向有关业务部门核实，近期部分联通电话号码被停用，系全国打击电信网络诈骗犯罪工作统一安排。为保障您正常使用联通电话，建议您本人持有效身份证及本人被停用电话号码开户信息，前往景洪市景德路13号西双版纳州公安局反电信网络诈骗中心进行核实办理。

据澎湃新闻统计，近期类似的反馈还包括“云南丽江旅游，拍结婚照，回来电话莫名被云南诈骗中心关停，打联通客服提供的联系电话，永远打不通”、“7月27号 进入云南昆明转机昭通， 7月29号回来手机就封号 。不给任何封号的反馈信息。不给任何申述通道，需要自己百度去找联系申述方式。申述电话[phone]****非常难打进入，打进入也没人接电话”等。

云南省公安厅均称，经省公安厅刑侦总队核实后已解封投诉人被封停的手机号码。

澎湃新闻2019年12月7日报道提到，在当年11月前后，有多名网友反映到云南出差旅游后手机号被封停的情况。参考云南临沧市委办公室2019年11月27日的答复，近期，由于公安部集中封停一批在临沧边境地区使用的外省及本地重点地段疑似涉嫌电信诈骗的手机号码，导致大量被封停机号码无法正常使用。

次日即12月8日，云南省公安厅新闻办公室就相关舆情作出回应称，近期开展的电信网络诈骗专项打击行动中，若用户被误关停号码或微信、支付宝等社交、支付账户，可拨打相关电话，接到投诉咨询电话后，公安机关将快速甄别，对因技术原因误关停的电话号码和账号予以解封。如发现公安机关不作为或消极作为，可拨打“12389”进行投诉，将及时依规处理

Answer 2

楼主，你好！

这个问题很重要。
现实中，我们需要使用手机号码。
如果我们手机号码出现问题。
我们可以去当地营业厅处理问题。

这个中国移动营业厅，中国电信营业厅，中国联通营业厅。
你看你是那个电话营业厅。

这个，如果我们不知道营业厅地址。
我们可以在，百度地图，输入营业厅。
这个就会显示营业厅地址。

我们拿好手机和身份证。
我们过去营业厅看看怎么回事。
如果可以解决问题就更加好。

以上个人观点。
谢谢观看。

Answer 3

现在各大运营商对骚扰诈骗电话管理都较为严格，特步是新开通的手机号，如果联系拨打电话就可能被检测为骚扰诈骗电话，特别容易被强制停机。如果手机号涉嫌骚扰诈骗被运营商强制停机，首先要及时拨打客服热线，咨询相关信息，移动拨打10086，联通拨打10010，电信拨打10000，如果出现不能拨打的情况，就需要携带绑定手机号的身份证到附近营业厅柜台处理了，这时候营业厅的工作人员往往会让你签定一份关于健康使用手机号码的协议，然后就可以了，接下来就是等着手机号码解封了，一班是三个工作日出结果。

Answer 4

你的手机号对照三大运营商，如果是告知涉嫌诈骗或者是停机，直接到营业厅找客服或直接报警。本回答被网友采纳

Answer 5

直接去手机营业厅提交相关的信息证明自己是没有参与。