联合邮包服务公司(UPS)雇用了15万员工，平均每天将900万包裹发送到美国各地和

Question

180个国家。为了实现他们的宗旨“在邮运业中办理最快捷的运送”，UPS的管理当局系统的培训他们的员工，使他们以尽可能高的效率从事工作。这些工程师记录了红灯、通行、按门铃、穿过院子、上楼梯、中间休息喝咖啡的时间，甚至上厕所的时间，将这些数据输入计算机中，从而给出每一位司机每天中工作的详细时间标准。
为了完成每天取送130件包裹的目标，司机们必须严格遵循工程师设计的程序。当他们接近发送站时，他们松开安全带，按喇叭，关发动机，拉起紧急制动，把变速器推倒1挡上，为送货完毕的启动离开做好准备，这一系列动作严丝合缝。然后，司机从驾驶室出溜到地面上，右臂夹着文件夹，左手拿着包裹，右手拿着车钥匙。他们看一眼包裹上的地址把它记在脑子里，然后以每秒钟3英尺的速度快步走到顾客的门前，先敲一下门以免浪费时间找门铃。送货完毕后，他们在回到卡车上的路途中完成登录工作。
问题：
1．本文主要体现了什么管理理论?是谁提出来的?
2．这一管理理论的指导思想有哪些?
3．这一管理理论主要有哪些内容?
4.你如何评价这一管理理论?

Answer 1

1科学管理理论，泰罗
2、（1）科学管理理论的中心问题是提高劳动生产率
（2）实现最高劳动效率的手段，是用科学的管理手段代替传统的管理
3、（1）制定科学的作业方法
（2）科学的选择和培训工人
（3）实行有差别的计件工资制
（4）将计划职能和执行职能分开
（5）实行职能工长制
（6）在管理上实行例外原则
4、涉及正面（先进性等），负面（剥削性等）两方面的评价和分析
参考：1、科学管理理论是在经济人假设的基础上提出的，将管理由对单一个体的管理发展为对群体的管理。通过培训员工，统一生产工具，科学地分析员工的动作来规范作业方法、制定有激励性质的工资制度及实行完善的监督制度等方法达到提高劳动生产率的目的。
2、泰罗认为管理的核心是管理人员和员工双方实行重大精神变革，将注意力从盈利的分配转到增加盈利上，用友好合作代替对抗。使员工能安心于自己的工作，以期望与工厂主共同富裕。在剥削是本质的资本主义制度下，这一思想的传播缓解了老板与工人间的矛盾，所创造的大量利润除给工人增加少量外全部被老本占有。另外，该理论认为人的主要动机是经济的，只关心自己的收入。在管理上对工人的个人问题不够关心。

Answer 2

本文体现了管理者有效引导员工办事“效率”！谁提出的我也不晓得(⊙o⊙)…
这一管理指导思想就是“效率”，协调，统筹！
我认为这一管理理论不错，但不适合中国工人：这种做事效率需要中高素质人才，同意也需要高工资！本回答被网友采纳

Answer 3

广告贴,关键是帮外国人在这打广告,鄙视你

Answer 4

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