如何评价高铁订餐服务?

如题所述

7月17日起,铁路部门将在全国27个主要高铁客运站,推出动车组列车互联网订餐服务,为旅客提供更多品种、口味的餐食服务,这标志着中国铁路首次将餐饮服务大门向社会开放。另外,餐品也大多是简单方便的,同样也是时间准确率的必要。所以,对于短途乘客来说,应该不太会选择这种外卖,就目前来看,商家大多是品牌加盟店家,配送也多是平台专送。


因为必须保证商家能在限定时间内将外卖送至车站,所以普通商家和自配送商家是很难入驻的。另外,餐品也大多是简单方便的,同样也是时间准确率的必要。铁路部门推出了动车组列车互联网订餐服务,乘坐动车组出行的旅客,通过12306网站、手机客户端等即可预订指定的车站餐食,下单成功后。


服务人员会把餐食送到列车席位上,网上订餐下单或取消时间不晚于配餐站图定开车前2小时。为进一步满足广大旅客需求,提升服务质量,铁路部门自2018年1月18日起,将订餐时限由2小时压缩为1小时。同时丰富供应品种,推出沿线地方特产预订。旅客朋友在开车前1小时还可以订餐,不用下车、出站就能将沿线特产美食带回家。


高铁推出“网络订餐”,是铁路深化运输服务供给侧结构性改革,形成公平开放的高铁餐饮市场,满足旅客多样化需求的新举措,绝对是好事。但要把好事办好,显然不能一“推”了之,而是还有许多文章可做、要做。

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第1个回答  2019-05-30
还是挺人性化的一项服务吧,因为高铁虽然速度很快,但是也有对飞机晕机,然后选择长途出行时选择高铁的,一天自然也要吃饭,虽然高铁上的家常饭菜稍微贵了一点,但是味道还是可以的,然后也能够吃上正常的饭菜就挺不错的了,因为你之前做普通火车,你只能自己带方便面或者带面包,肯定和正常的饭菜味道是不一样的,也长期这样的话也会对身体造成影响。
第2个回答  2019-05-30
服务还是相当不错的,特别是服务态度这也是最值得称赞的地方,但是价格稍微有点贵。
记得上次到深圳去出差的时候,就在高铁上订了一份餐,就餐的时候有一间专门就餐的车厢,环境还是挺不错的。
味道反正也不算太差,印象特别深的就是辣椒,高铁上的辣椒特别特别辣,辣得连忙到旁边去买了一杯咖啡,我心想这是不是他们的营销策略?哈哈。
第3个回答  2019-05-30
我觉得高铁订餐服务,是一种非常人性化的服务,首先高铁本身就让人享受了比火车更加快的速度,也是那种比较注意生活质量的人选择的出行方式,所以高铁的订餐服务更加快捷,方便也省去了很多不必要的时间让人的乘车享受变得更加愉悦。
第4个回答  2019-05-30
对高铁的订餐服务,我觉得确实还蛮不错吧,因为在高铁上还有这个订餐的选择,相对来说可能也会价格偏贵,但是也能够满足顾客的需求,我觉得这样的话也是能够过得去的
毕竟订餐可以选择自己喜欢的口味,想想也很好
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