解决方法一
1、确定鼠标与电脑的连接是否完好，把鼠标插头拔下来再插上去，多插拔几次。
2、检查鼠标是否出现故障，如果鼠标出现故障，建议更换鼠标。
3、如果鼠标与电脑连接完好且无故障，就在
控制面板中选择“鼠标”，然后将红框标识的选项选上，这样可以帮助找到鼠标箭头。
解决方法二
1、重启试试，可能是硬件兼容问题。如果是USB插口鼠标，可以安装驱动解决.或者点击开始-控制面板-性能和维护-系统-硬件-设备管理器-
通用串行总线控制器-USBRootHub(双击进入)-电源管理-允许计算机关闭这个设备以节约电源，前面勾选除去然后确定。以此类推，USBRootHub为你的
USB接口，有几个接口都如此除去勾选。
2、可能是鼠标的驱动坏了，重新安装驱动试试。
3、换个新的或检查一下后面的接口是否插紧。
解决方法三
1、如果是鼠标箭头还在桌面而保持不动，那么请检查设备管理器中鼠标是否禁止使用，或者在COMS设置里出了问题。
2、如果连鼠标箭头都不显示的话，那么十有八九是中毒了，对电脑进行杀毒。
3、如果试过
杀毒软件无济于事的话，建议立即更换系统，以免造成损失。