oppor9用全民k歌唱歌为什么没有声音？

Question

如题所述

Answer 1

使用全民K歌唱歌而没有声音的原因可能有：手机卡机；手机内存不足；手机硬件损坏。建议进行以下操作解决问题：

长按手机关机键将手机强制关机再重启试试看；

查看手机内存是否不足。打开手机设置找到存储和备份；



进入存储和备份查看是否内存不足，不足的话可删除一些不常用的软件释放手机内存；



若以上操作不能解决问题，建议带上手机和保修卡到指定维修点检测维修，看手机内部固件是否损坏。

Answer 2

若手机出现扬声器无声，建议你按照以下方法尝试：

1、调大音量看是否正常；

2、检查手机通话免提音量是否正常，排除视频、音乐等资源异常；

3、重启手机，观察是否恢复；

4、备份资料（联系人、短信等），恢复出厂设置；

若问题依然存在，请你携带购机发票、保修卡和机器送到OPPO客户服务中心检测，由专业工程师为你解决。