如题所述
使用全民K歌唱歌而没有声音的原因可能有:手机卡机;手机内存不足;手机硬件损坏。建议进行以下操作解决问题:
长按手机关机键将手机强制关机再重启试试看;
查看手机内存是否不足。打开手机设置找到存储和备份;
进入存储和备份查看是否内存不足,不足的话可删除一些不常用的软件释放手机内存;
若以上操作不能解决问题,建议带上手机和保修卡到指定维修点检测维修,看手机内部固件是否损坏。
若手机出现扬声器无声,建议你按照以下方法尝试:
1、调大音量看是否正常;
2、检查手机通话免提音量是否正常,排除视频、音乐等资源异常;
3、重启手机,观察是否恢复;
4、备份资料(联系人、短信等),恢复出厂设置;
若问题依然存在,请你携带购机发票、保修卡和机器送到OPPO客户服务中心检测,由专业工程师为你解决。