赢得员工合作的最佳方式之一,就是为他们指明一个奋斗的目标和方向。如你能为人们激发一个兴奋点,他们肯定会死心塌地地追随你。
工资低影响干劲,但工资高未必会提高干劲
一位社会学家指出,使员工产生干劲的是促进的因素与保障的因素。
保障因素是地基,它包括工资、雇用保障、工作条件等。这些条件太差,员工的工作干劲就会急剧下降。好不容易提高了员工的工资,建立了完善的宿舍,工作条件大为改善,但工作干劲仍提不上来,哀叹这种情形的经营者委实不少。道理很简单,仅有保障因素而缺乏促进因素是难以发挥作用的。保障因素只是房屋的地基,上面必须要有房屋,这种房屋即是促进因素。
由此可见:工资过低会影响干劲,但提高工资未必就会提高干劲。也可以说,当保障因素具备时,真正起作用的还是促进因素。充实生活内容、完成某项工作、实现自我价值等,这些促进因素都会引发员工的干劲。
与员工共同庆祝成功
每当完成一项计划或工作时,一定要召开总结会,交流成功的经验,提出应该注意的问题。与员工共同庆祝成功,这是必须遵循的原则之一。这样做不仅有助于部下今后更加出色地开展工作,而且通过相互激励,还可以进一步强化同甘共苦的一体感,将成功的喜悦转化成新的动力。
对员工要做温暖的太阳,而不要做寒冷的北风
在伊索寓言中有这样一则故事:太阳和北风打赌,看谁能先让行人把大衣脱去。于是,太阳用它的温暖的光轻而易举地使人们脱下大衣;而北风使劲地吹,反而使行人的大衣裹得更紧。太阳与北风的故事,向我们昭示了这样一个道理:对员工要像太阳那样,用温暖去感化他们,使他们自觉地敞开心扉;如果像北风那样使劲地吹,一味地强制逼压,反而会使他们始终对你心存戒备。
要做一个好老板,就要有一个宽广的胸怀。人与人相处,总要有一方先敞开胸怀,诚心诚意地接纳他人。如果彼此之间不能坦诚相待,就别指望会有互相理解、彼此合作的那一天。要想与员工保持良好的关系,老板就应首先打开胸襟,主动向员工表示友好,用自己的诚意去换取员工的真诚。
让员工参与决策,激发他们的积极性
经常发牢骚的人一旦参与决策时,不仅不发牢骚,而且会突然振作起来,很热心地照计划去做。如果计划是别人制定的,只让他来实施的话,就很容易使他产生脱离组织的意识。如果不仅让他具体实施计划,而且还让他参与制定计划,就能最大限度地激发热情,逐步提高生产效率。
一些专家的实验证明,就生产效益和工作满足感而言,参与计划的一方比不参与的一方要高得多。如果自己一个人制定计划,而把员工视为手脚来使唤,乍一看来似乎效果不错,但事实上却并非如此。至少在计划的完成阶段,引导员工参与计划比较容易收到理想的效果。为此,上司决定“大纲”后,就应当把撰写细节的任务委托给员工。事实上,只注意细节以至忘了“大纲”的上司很多。如果条件许可的话,上司关心一下细节也未尝不可。但上司的主要任务毕竟是提出“大纲”,如果一味注意细节,就势必会使员工沮丧。
成为台风眼,掀起一种气势
台风的中心通常称为台风眼。台风以台风眼为中心急速旋转向前,席卷一切。这是一种巨大的综合能量在发生作用。调动员工干劲,加强动机诱导,营造充满活力的环境,实际上就是一种气势。要造成这种气势,领导者首先应使自己成为全速运转的核心,以此带动大家,形成巨大的能量。
作为领导,早晨上班最好比其他人早一些。一旦看到有人来了,就要亲切地问候“早上好”。工作时要精神饱满,干脆利落。在努力做好每一项工作的同时,也要考虑一段时间要做的工作,使工作不间断地进行。时间空余时,应主动同员工打声招呼,问问“怎么样”,听听他们的意见,并到其他部门走走、转转。从事管理工作的年轻人就要这样分秒不停地全速运转,这是岁月赋予每个年轻人的特权,等到上了年纪就会感到心有余而力不足。
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