因路面不平摔到受伤怎么办我母亲84岁因外出购物路平正在施工不平摔到受收施工放有责任吗应该向那个部门

因路面不平摔到受伤怎么办我母亲84岁因外出购物路平正在施工不平摔到受收施工放有责任吗应该向那个部门投诉。

因老人家84岁高龄了,摔倒的主要责任是其监护人和她本人。
估计施工方没有责任,道路的管理部门可能有点次要责任。
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