请问，淘宝快递，卖家发货了，然后物流显示到了，但没有看到货，他一直在联系客服啥的，这样可以退款吗

Question

如题所述

Answer 1

可以，首先淘宝规定了7天无理理由退换货，就算你收到了不想要都是可以退货的。其次虽然要物流信息但一直没收到货，说明这个件出现问题了，物流弄丢件了，你可以联系卖家和物流处理然后在淘宝页面申请退款选择未收到货。只退款不退货催促卖家处理

Answer 2

一般这种情况请核对下面几条信息：
1：核对你的联系电话或者地址是否有写错，导致东西到了但物流公司联系不到你从而没收到。
2：如果上面的没错，那么可能是物流显示到了这个地方但是物流公司还没开始发放，就是还没送到你家，可以等等看，如果一直没收到就直接退款就行了，物流如果显示已签收但是你没得到你可以咨询物流公司的。退款的话如果真没收到但是卖家不退可以申请小二介入

Answer 3

那你可以和卖家协商退款，让卖家联系快递公司拦截召回货物就可以了