系统不识别外接鼠标和键盘

Question

系统：XP home pack3
笔记本： IBM X32
问题：外接鼠标，键盘不能识别。
新买了罗技的 MK250套装。将适配器插入USB，显示有 USB Receiver，但是无法安装这个硬件。

PS：
1，USB接口可以使用移动硬盘，U盘，以前没有发现有什么问题。
2，本人的电脑是 2006年8月购买的，使用习惯还好，没重装过系统。
3，以前使用的是 罗技 MX700，也是无线鼠标。
4，新买的MK250套装，用在其他电脑上是OK的，插上去就可以使用了。
5，用有线的键盘试了USB接口，也是不行，也是无法安装硬件。

弄的快崩溃了，求大侠帮忙指点。
补充一下：
到罗技的官网下载了，推荐的驱动。
但是 提示我插入接收器，但是实际上我已经插入了。

重装系统损失太大了，好多应用程序的。再说，也不定能解决问题的。

Answer 1

系统不识别外接鼠标和键盘的原因及处理办法：
1、首先要知道自己的鼠标或键盘用的是什么接口，正常情况下U口的开机后插上仍然可以识别，而圆口的大部分情况不能识别，必须重启。所以如果碰到无法识别可以先将设备插好，然后再重启一下电脑。

2、如果以上方法无法解决，就检测鼠标和键盘设备是否有问题，如果无问题，则大可确认是电脑接口出故障了。当然为了更精确的判断，还需检查bios设置，是否禁用了这些设备。

3、排除了以上的可能，就从主板入手：主板不支持鼠标、键盘，这样系统无法找到鼠标、键盘，即使可以找到鼠标，鼠标操作也不听控制；或者键盘、鼠标与计算机连接时，出现接口连接松动现象，这样就会很容易造成，键盘、鼠标与主板接触不良的现象；还有一种原因，就是鼠标、键盘本身有故障，导致系统无法有效识别。 这种原因的解决办法：
首先查看一下说明书，看看主板到底支持什么样的键盘、鼠标，要是当前使用的，与主板不兼容的话，可以重新更换主板可以兼容的键盘、鼠标，就能解决问题；要是鼠标、键盘的连接端口出现松动的话，可以重新更换一下键盘、鼠标接口，确保连接稳定、可靠；

4、要是上面的方法无法解决问题的话，必须检查键盘、鼠标本身的问题，例如查看它们的供电电压是否为+5V，要是不正常的话，就应该检查供电保险电阻有没有出现熔断现象，要是保险电阻数值很大的话，可以使用较细的导线直接连通。

Answer 2

系统不识别外接鼠标和键盘的原因及处理办法：
1、首先要知道自己的鼠标或键盘用的是什么接口，正常情况下U口的开机后插上仍然可以识别，而圆口的大部分情况不能识别，必须重启。所以如果碰到无法识别可以先将设备插好，然后再重启一下电脑。

2、如果以上方法无法解决，就检测鼠标和键盘设备是否有问题，如果无问题，则大可确认是电脑接口出故障了。当然为了更精确的判断，还需检查bios设置，是否禁用了这些设备。

3、排除了以上的可能，就从主板入手：主板不支持鼠标、键盘，这样系统无法找到鼠标、键盘，即使可以找到鼠标，鼠标操作也不听控制；或者键盘、鼠标与计算机连接时，出现接口连接松动现象，这样就会很容易造成，键盘、鼠标与主板接触不良的现象；还有一种原因，就是鼠标、键盘本身有故障，导致系统无法有效识别。 这种原因的解决办法：
首先查看一下说明书，看看主板到底支持什么样的键盘、鼠标，要是当前使用的，与主板不兼容的话，可以重新更换主板可以兼容的键盘、鼠标，就能解决问题；要是鼠标、键盘的连接端口出现松动的话，可以重新更换一下键盘、鼠标接口，确保连接稳定、可靠；

4、要是上面的方法无法解决问题的话，必须检查键盘、鼠标本身的问题，例如查看它们的供电电压是否为+5V，要是不正常的话，就应该检查供电保险电阻有没有出现熔断现象，要是保险电阻数值很大的话，可以使用较细的导线直接连通。

Answer 3

系统不识别外接鼠标和键盘的原因及处理办法：
1、查找接口。首先要知道自己的鼠标或键盘用的是什么接口，正常情况下U口的开机后插上仍然可以识别，而圆口的大部分情况不能识别，必须重启。所以如果碰到无法识别可以先将设备插好，然后再重启一下电脑。

2、检测鼠标和键盘。如果以上方法无法解决，就检测鼠标和键盘设备是否有问题，如果无问题，则大可确认是电脑接口出故障了。当然为了更精确的判断，还需检查bios设置，是否禁用了这些设备。

3、检查主板。排除了以上的可能，就从主板入手：主板不支持鼠标、键盘，这样系统无法找到鼠标、键盘，即使可以找到鼠标，鼠标操作也不听控制；或者键盘、鼠标与计算机连接时，出现接口连接松动现象，这样就会很容易造成，键盘、鼠标与主板接触不良的现象；还有一种原因，就是鼠标、键盘本身有故障，导致系统无法有效识别。 这种原因的解决办法：
首先查看一下说明书，看看主板到底支持什么样的键盘、鼠标，要是当前使用的，与主板不兼容的话，可以重新更换主板可以兼容的键盘、鼠标，就能解决问题；要是鼠标、键盘的连接端口出现松动的话，可以重新更换一下键盘、鼠标接口，确保连接稳定、可靠；

4、检查本身问题。要是上面的方法无法解决问题的话，必须检查键盘、鼠标本身的问题，例如查看它们的供电电压是否为+5V，要是不正常的话，就应该检查供电保险电阻有没有出现熔断现象，要是保险电阻数值很大的话，可以使用较细的导线直接连通。

Answer 4

把驱动准备好，将USB设备插入。

然后点“我的电脑”，进“设备管理器”，右键点击后，选择“检测设备改动情况”。

没有驱动的USB设备，就会以“？”的标志出现，这时候点上去选择要“更改驱动”，选择你提前准备好的驱动，按提示一步步的安装上去。
装好了，别忘了重启。本回答被提问者采纳

Answer 5

　　这是因为驱动没有装好。
　　解决办法：
　　1.下载一个驱动人生
　　2.打开驱动人生检查电脑需要更新的驱动
　　3.更新好驱动即可