企业微信账号实名验证身份证与姓名不匹配怎么办

Question

如题所述

Answer 1

仔细核对信息、与微信客服联系。仔细核对身份证信息：在填写企业微信实名认证信息时，仔细核对自己的身份证信息，包括姓名、身份证号码、出生日期等。如果信息填写错误，将导致信息不匹配。
与微信客服联系：如果不匹配，可以联系微信客服寻求帮助。具体步骤如下：在企业微信的“我-设置-帮助与反馈”页面中，点击“联系客服”按钮，然后向客服说明情况并提供相关证据，比如身份证照片、姓名等个人信息，以便客服进行核实。