交易猫卖家拒绝退款客服介入会怎样

Question

如题所述

Answer 1

客服会根据双方提供的证据判断责任方，并要求卖家退款。
当交易猫卖家拒绝退款并且客服介入时，客服会仔细审查双方提供的证据，包括交易记录、聊天记录等。如果客服判断责任在卖家一方，客服会要求卖家退款给买家。如果卖家在当月内的退款纠纷超过5笔，交易猫还会限制卖家参加淘宝活动。而且，如果判决卖家有责任，卖家的信誉评分中会显示店铺有一次交易纠纷。