ETC重复扣费怎么处理？

Question

如题所述

Answer 1

会及时退费，若是没有退费就拨打ETC人工客服电话或者是向收费站人员反映情况，核实之后也会退费。因新系统切换，可能存在门架系统未成功识别标记到部分车辆信息，计费、扣费失败，造成同车型、同路径、同样缴费方式的车辆通行费不一样的情况。对通行费金额有质疑的车主可在收费站现场登记核实处理，如收到类似扣费通知，无需担心此为正常出行交易;如发生错扣重扣，会及时退费。