本手册旨在帮助班组长提升管理能力,从多个角度深入探讨优秀班组长的角色与职责。
1.1 班组与班组长角色定位
- 班组与班组长的重要关联
1.2 优秀班组长的定义与区别
- 问题班组长与卓越班组长的差异
附录:班组长考核表,自我考核表,职务胜任程度自测表
2.1 营造和谐关系
- 如何有效沟通与协调
2.2 统帅班组
- 指导下属,激发团队活力
附录:人际关系处理技巧
3.1 自我提升与塑造
- 提高情商,职业素养
3.2 持续学习与进步
- 学习业务与管理知识
3.3 职业生涯规划
- 四个阶段与成功策略
4.1 5S管理与目视管理
- 理解与实践
4.2 PDCA循环
- 应用在班组作业管理中
附录:各类看板与检查表
5.1 现场与物料管理
- 精准控制与保证生产
5.2 设备与工具维护
- TPM全面生产维护
6.1 质量控制与交期管理
- 提高产品品质与准时交付
6.2 生产流程与效率提升
7.1 生产工艺与新品试制
- 技术与流程管理
7.2 安全生产与防护
- 保障工作环境安全
每个章节都包含了实用的策略和工具,旨在帮助班组长实现个人和团队的全面成长。
优秀班组长工作手册(第2版)》内容简介:班组长是连接管理层与一线员工的桥梁。随着企业组织的扁平化,班组长发挥作用的领域日益广阔。越来越多的企业领导者意识到优秀班组长建设是提升企业管理效率的重要部分,优秀的班组长是企业不可或缺的人力资源。《优秀班组长工作手册(第2版)》针对班组长的工作特点,除了系统地阐述了班组长应该具备的基础知识和技巧,还着重介绍了班组长日常工作中必需的管理工具、方法和技巧,解答了班组长工作中的各种困惑,并且提供具有操作性和指导性的工作方法。