客房服务主要做什么

Question

如题所述

Answer 1

客房服务员在宾馆或酒店中负责客房的清洁工作，并为住客提供必要的帮助。1. 作为酒店中最为辛苦的职位之一，客房服务员通常需要在30分钟内完成一间客房的清洁工作。他们每天需要清洁10到12间客房，超出这一基数后，每多清洁一间房，根据房间的状态不同，他们能获得的提成也会有所差异。2. 工作结束前，客房服务员还需对清洁间、布草间和消毒间进行整理。他们将脏布草交给洗衣房并登记数量，同时可能还需要接收送洗回来的布草。此外，他们还需记录交接班信息，归还清洁卡和对讲机，并与下午班的工作人员进行交接。3. 尽管人们通常认为清洁工作是女性的职责，但实际上客房服务员中也有男性。男性客房服务员凭借其较大的体力优势，在某些方面表现出色。然而，由于传统观念的影响，愿意从事这一工作的男性相对较少。
对于客房服务员的培训要求包括：1、培训期限根据全日制职业学校的教育目标和教学计划来确定。晋级培训的学时要求为：初级不少于70标准学时；中级不少于80标准学时；高级不少于100标准学时。2、培训教师初级客房服务员的培训教师应具备本职业中级以上的职业资格证书；中级和高级客房服务员的培训教师则应具备本职业高级职业资格证书或相关中级以上专业技术职务，并且应有至少两年的培训教学经验。3、培训场地设备应包括教室、服务台（配备电脑）、标准客房（或模拟标准客房）以及必要的教学用具和设备。