出现这种问题的原因可能是电脑或音响驱动程序设置不正确，或者音频接口连接松动等。下面提供一些可能有用的解决方法：
检查音频线接口：首先检查音频线是否正确插入到电脑和音响的音频接口中，并确保它们紧密连接。如果音频线松动，则会导致声音无法传输。
调整音量设置：检查音量设置，确保其在适当的水平。您可以使用音量控制滑块来增加或减少音量，并确保没有将其静音。
选择正确的音频来源：在某些情况下，电脑上可能有多个音频源，例如扬声器、耳机和 HDMI 等。请检查您正在使用的音频源是否正确设置。
更新或重装音频驱动程序：如果驱动程序过期或损坏，可能会导致音频输出故障。请尝试更新或重新安装音频驱动程序，以解决问题。
尝试其他音频设备：如仍然无法解决问题，您可以尝试连接其他音频设备 (例如耳机) 来检查问题是否在电脑本身而非其他设备上。
希望这些解决方法能帮助您解决问题。