oppo手机微信语音听不见怎么办?

如题所述

使用oppo手机微信听不到声音有可能麦克风权限没有允许,多媒体声音调调小声或者静音,网络的缘故,应用问题,可以从这几方面排查。

排查一:多媒体声音

1.打开手机设置系统——【声音与振动】。

2.进入后,看一下多媒体声音有没有被静音。

3.静音情况下,可以滑动圆圈进行调整声音,在返回微信时,听一下有没有声音,如果没有可以查看手机上的声音有没有堵住,清理,再听一下,还是没有听到声音,可能硬件问题,需要到手机维修店找维修员,检测一下声音硬件有没有损坏,可以进行更换处理。

排查二:  麦克风权限没有允许

1.打开手机上的手机管家。

2.然后点击【权限隐私】。

3.进入后,选择【权限管理】。

4.然后找到【微信】,点击进入。

4.【微信】权限设置中,【麦克风】选择【使用时允许】。

排查三:网络问题

1.同样打开手机系统设置——【SIM卡与流量管理】。

2.找到【SIM卡信息与设置】,点击进入。

3.进入后,选关闭【启用】,再进行开启,同样返回微信,听一下有没有声音。

4.或者通过链接WlAN的形式,检查是否网络缘故。

排查四:更新或者卸载

1.如果在多媒体声音,麦克风权限,网络检查都没有问题,那可以通过卸载微信,重新安装。

2.或者是通过更新微信,来检查是因为版本问题,造成听不到声音。

排查五:帮助与反馈

1.以上四种方式排除,没有效果,可能应用问题,点击【设置】——【帮助与反馈】。

2.然后选择【意见反馈】。

3.点击选项中【音视频通话】。

4.再选择【声音问题】。

5.最后写上微信没有声音的原因,有图片可以截上图,再添加联系方式,再点击【提交】,等微信客服联系帮助你解决。

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